REGULAMIN SPRZEDAŻY 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KRISSTORY.PL

Regulamin obowiązuje od dnia: 27.03.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.krisstory.pl (dalej: "Sklep") jest prowadzony przez Krzysztofa Sajaka prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą "Krzysztof Sajak Krisstory", ul. Wola Batorska 137 , 32-007 Wola Batorska  NIP: 6831940418, REGON: 368175964, wpisaną do CEIDG. Kontakt: sklep@krisstory.pl, tel. 790 525 079.

1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, odstąpienia od umowy, procedury reklamacyjnej oraz ochrony danych osobowych.

1.3. Klient może w każdej chwili zapoznać się z treścią Regulaminu na stronie Sklepu, a także pobrać go lub wydrukować.

1.4. Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców, z zastrzeżeniem zapisów dotyczących wyłącznie Konsumentów.

2. Świadczenie usług drogą elektroniczną

2.1. Sklep umożliwia Klientom korzystanie z usług online: założenie konta użytkownika oraz formularz zamówienia.

2.2. Konto użytkownika zakłada się nieodpłatnie. Klient może w każdej chwili usunąć konto.

2.3. Składanie zamówień odbywa się poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie Sklepu.

2.4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa.

2.5. Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych.

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę www.krisstory.pl.

3.2. Złożenie zamówienia oznacza wybór towarów, dodanie ich do koszyka, uzupełnienie danych, wybór dostawy i płatności oraz kliknięcie „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

3.3. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem zawarcia umowy.

3.4. Umowa zawierana jest z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą e-mailową.

4. Ceny i metody płatności

4.1. Ceny podane są w PLN i zawierają VAT.

4.2. Koszt dostawy wskazany jest w trakcie składania zamówienia.

4.3. Dostępne formy płatności: przelew, pobranie, gotówka, płatności Sky-Pay, PayPo, karta płatnicza, raty (w zależności od zgody instytucji finansowej).

4.4. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon lub faktura VAT.

5. Dostawa

5.1. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską lub Pocztę Polską. Możliwy jest też odbiór osobisty.

5.2. Miejsca odbioru osobistego: Wola Batorska 137 32-007 , tel. 790 525 079

5.3. Dostawy realizowane są na terenie Polski. Dostawy zagraniczne wymagają kontaktu ze Sklepem.

5.4. Czas realizacji zamówienia: 2–7 dni roboczych.

6. Reklamacje

6.1. Sklep zobowiązuje się dostarczać produkty bez wad.

6.2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub mailowo. Wzór formularza: https://tiny.pl/91mxr

6.3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

6.4. W przypadku uznania reklamacji, Sklep pokrywa koszty dostarczenia rzeczy.

7. Odstąpienie od umowy (zwrot)

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.

7.2. Formularz odstąpienia: https://tiny.pl/91mq6

7.3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

7.4. Zwrot towaru na adres: Krisstory (z dopiskiem „Zwrot”) ul. Wola Batorska 137 32-007 Wola Batorska

8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

8.1. Konsument może skorzystać z pomocy: rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej, ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

9.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz prowadzenia konta klienta. Szczegóły w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

9.3. Klientowi przysługują prawa zgodnie z RODO.

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

10.2. Regulamin może ulec zmianie – Klient zostanie o tym poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.

10.3. Załączniki:

1. Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

2. Wzór formularza odstąpienia od umowy