Zwroty i reklamacje

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO KRISSTORY.PL

Data aktualizacji: 27.03.2025 r.

Administrator danych: Krzysztof Sajak prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą "Krzysztof Sajak Krisstory", ul. Wola Batorska 137, 32-007 Wola Batorska, NIP: 6831940418, REGON: 368175964, adres e-mail: sklep@krisstory.pl, tel.: 790 525 079.

1. DANE DOSTĘPOWE I HOSTING Można korzystać z naszej strony bez podawania danych osobowych. Podczas każdego wejścia na stronę zapisywane są automatycznie logi serwera (np. adres IP, data i godzina, przeglądarka). Dane te analizujemy wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Logi są usuwane po 7 dniach.

Usługi hostingowe świadczy zewnętrzny dostawca z siedzibą w UE/EOG.

2. PRZETWARZANIE DANYCH W CELU REALIZACJI UMOWY I UTWORZENIA KONTA Dane osobowe zbieramy dobrowolnie w ramach:

• zamówienia,

• kontaktu e-mail/formularza,

• rejestracji konta klienta.

Dane przetwarzamy w celu:

• realizacji umowy sprzedaży,

• odpowiedzi na zapytania,

• obsługi konta klienta.

Po zrealizowaniu umowy dane są przechowywane zgodnie z przepisami rachunkowymi i podatkowymi, a następnie usuwane.

3. PRZEKAZYWANIE DANYCH Dane przekazujemy:

• firmom kurierskim (dostawa),

• operatorom płatności (np. Sky-Pay, PayPo) - tylko w zakresie niezbędnym. Niektóre dane mogą być przekazywane samodzielnie do operatora płatności (jeśli Klient posiada tam konto).

4. NEWSLETTER Za zgodą Klienta możemy wysyłać newsletter. Rezygnacja możliwa jest w każdej chwili przez link w wiadomości lub kontakt z nami. Wysyłka newslettera może być realizowana przez zewnętrznego dostawcę z UE/EOG.

5. TRUSTED SHOPS Na stronie zintegrowany jest Trustbadge Trusted Shops (firma: Trusted Shops GmbH, Kolonia, Niemcy) w celu prezentacji opinii i oznaczenia jakości sklepu. Dane techniczne są anonimizowane i usuwane po 7 dniach.

6. COOKIES I ANALITYKA Strona używa cookies:

• technicznych (do działania strony),

• analitycznych (Google Analytics, za zgodą),

• marketingowych (za zgodą).

Możliwość zarządzania cookies w ustawieniach przeglądarki. Więcej informacji:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

• Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek

• Safari: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/

• Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

7. PRAWA UŻYTKOWNIKA Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Aby skorzystać z praw, należy skontaktować się z Administratorem (dane powyżej).

W przypadku naruszenia prawa ochrony danych osobowych, Klient może złożyć skargę do Prezesa UODO.

8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI Polityka prywatności może ulec zmianie. Aktualna wersja zawsze dostępna na stronie Sklepu.